1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones de pago y envío se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online de Español Vamos a la Playa, Inh. Gatani
2. Precios
Todos los precios indicados en el sitio web se expresan en la moneda correspondiente especificada.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen los gastos de envío. Estos se mostrarán por separado durante el proceso de compra.
La Prestadora se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Será aplicable el precio publicado en la fecha de realización del pedido.
3. Métodos de pago
Se ofrecen los siguientes métodos de pago:
- TWINT
- Stripe (tarjetas de crédito y débito)
- PayPal
El procesamiento de los pagos se realiza a través de los correspondientes proveedores de servicios de pago.
También serán aplicables las condiciones contractuales y las políticas de privacidad de dichos proveedores.
4. Vencimiento del pago
El pago será exigible inmediatamente tras la finalización del pedido.
El envío de productos físicos, así como la puesta a disposición de productos digitales, se realizará por norma general únicamente después de haber recibido correctamente el pago.
5. Entrega de productos impresos
Los libros impresos y demás productos físicos se enviarán a la dirección de entrega indicada por el cliente.
La entrega se realizará mediante un proveedor de servicios de transporte adecuado.
El plazo de entrega dependerá del producto correspondiente y del país de destino.
Los plazos de entrega son orientativos, salvo que hayan sido confirmados expresamente por escrito.
Si un producto no estuviera disponible temporalmente, se informará al cliente lo antes posible.
6. Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán de forma transparente durante el proceso de compra.
Estos dependerán principalmente de:
- País de entrega.
- Peso.
- Volumen del pedido.
- Tipo de envío seleccionado.
7. Transferencia del riesgo
Con la entrega del envío al proveedor de transporte, el riesgo se transferirá al cliente conforme a las disposiciones legales aplicables, siempre que la legislación lo permita.
8. Productos digitales
Los productos digitales estarán disponibles electrónicamente una vez confirmado el pago.
El acceso se realizará mediante un enlace de descarga o mediante la correspondiente habilitación dentro del sitio web.
El cliente será responsable de conservar de forma segura los archivos después de la descarga.
9. Problemas de descarga
Si por motivos técnicos no fuera posible realizar una descarga, se solicita al cliente que contacte inmediatamente con:
Nos esforzaremos por resolver los problemas técnicos lo antes posible.
10. Reserva de propiedad
Hasta que se haya efectuado el pago completo, los productos físicos entregados seguirán siendo propiedad de Español Vamos a la Playa, Inh. Gatani
11. Entregas dañadas
Los daños o desperfectos visibles ocasionados durante el transporte deberán documentarse, en la medida de lo posible, inmediatamente después de la recepción y comunicarse tanto al proveedor de transporte como a Español Vamos a la Playa, Inh. Gatani
Los derechos legales del cliente no se verán afectados por esta disposición.
12. Envíos no entregables
Si un envío no pudiera entregarse debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta y fuera necesario realizar un nuevo envío, los gastos adicionales de envío podrán ser facturados al cliente.
13. Envíos internacionales
Los envíos fuera de Suiza pueden estar sujetos a aranceles de importación, gastos aduaneros o impuestos.
Estos costes correrán a cargo del cliente, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con pagos o envíos, puede ponerse en contacto con:
Español Vamos a la Playa, Inh. Gatani
Correo electrónico:
info@espanolvamosalaplaya.com
Teléfono:
+41 43 817 8185
Última actualización: 25 de junio de 2026
